Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) je slovenský štátny orgán, ktorý dohliada na trh s hazardnými hrami. Vznikol na základe zákona č. 30/2019 Z. z. a rozhoduje o tom, kto smie hazard prevádzkovať, kontroluje trh a chráni hráčov. Tento sprievodca vysvetľuje, čo ÚRHH robí, čo môže kontrolovať a ako cez neho overíte, či je kasíno legálne.
Obsah má informačný charakter. Aktuálne a záväzné informácie o úrade, registroch a zoznamoch nájdete vždy na oficiálnej stránke urhh.sk.
Čo je ÚRHH
ÚRHH je regulátor a orgán dohľadu nad hazardnými hrami na Slovensku. Jeho úlohou je zabezpečiť, aby sa hazard prevádzkoval len legálne, transparentne a s ochranou hráčov. V praxi to znamená udeľovanie a kontrolu licencií, dohľad nad trhom, riešenie nelegálnych ponúk a správu registrov na ochranu hráčov.
Čo ÚRHH kontroluje
| Oblasť | Čo úrad robí |
|---|---|
| Licencie | Udeľuje licencie a kontroluje, či prevádzkovatelia spĺňajú zákonné podmienky. |
| Dohľad nad trhom | Kontroluje prevádzkovateľov, dodržiavanie pravidiel a ochranu hráčov. |
| Nelegálne ponuky | Rieši hazard prevádzkovaný alebo propagovaný bez licencie a presadzuje opatrenia proti nemu. |
| Ochrana hráčov | Spravuje Register vylúčených osôb a dohliada na ochranné nástroje. |
Ako ÚRHH rieši nelegálny online hazard
Ak niekto prevádzkuje alebo propaguje hazard dostupný zo Slovenska bez potrebnej licencie, ide o nelegálnu ponuku. ÚRHH takéto ponuky eviduje a môže presadzovať opatrenia vrátane blokovania. Práve preto sa oplatí pred hraním overiť, či má kasíno platnú licenciu a či nefiguruje medzi nelegálnymi ponukami úradu.
Ako si overiť kasíno cez ÚRHH
- Na stránke urhh.sk si nájdite informácie o licencovaných prevádzkovateľoch a o zozname zakázaných (nelegálnych) ponúk.
- Skontrolujte, či prevádzkovateľ kasína má platnú licenciu a či jeho stránka nefiguruje medzi zakázanými ponukami.
- Podrobnosti o druhoch licencií nájdete v sprievodcovi Casino licencie; zoznam slovenských licencovaných kasín máme na stránke licencované slovenské kasína.
Register vylúčených osôb
ÚRHH spravuje Register vylúčených osôb (RVO) — nástroj na ochranu hráčov, ktorý eviduje osoby bez prístupu k vybraným hazardným hrám vrátane tých, ktorí o vylúčenie požiadajú sami. Ako RVO funguje a ako sa doň zapísať, vysvetľujeme v sprievodcovi Register vylúčených osôb.
Ako kontaktovať ÚRHH
Oficiálne kontakty, podania a aktuálne informácie nájdete na stránke urhh.sk. Úrad zverejňuje aj postupy pre hráčov, napríklad k zápisu do Registra vylúčených osôb. Pri komunikácii vždy vychádzajte z oficiálnych kontaktov úradu, nie z odkazov v reklamách či e-mailoch.
| Adresa | Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 949/9, 811 04 Bratislava |
|---|---|
| Telefón | +421 2 48 21 18 23 |
| E-mail (podateľňa) | [email protected] |
| Web | www.urhh.sk |
| Regionálne pracoviská | Bratislava, Nitra, Žilina, Banská Bystrica, Prešov a Košice |
Kontaktné údaje si pre istotu vždy overte na oficiálnej stránke úradu, keďže sa môžu meniť. Na elektronické podania slúži aj portál slovensko.sk.
Časté otázky
Čo znamená skratka ÚRHH?
Úrad pre reguláciu hazardných hier. Je to slovenský štátny orgán dohľadu nad hazardným trhom, ktorý vznikol na základe zákona č. 30/2019 Z. z.
Ako cez ÚRHH zistím, či je kasíno legálne?
Na urhh.sk overte, či má prevádzkovateľ platnú licenciu a či jeho web nefiguruje medzi zakázanými (nelegálnymi) ponukami. Vychádzajte z oficiálnych informácií úradu.
Vydáva ÚRHH licencie?
Áno. Úrad udeľuje licencie a kontroluje, či prevádzkovatelia spĺňajú zákonné podmienky. Viac v sprievodcovi Casino licencie.
Rieši ÚRHH aj problémové hranie?
Úrad spravuje Register vylúčených osôb a dohliada na ochranné nástroje. Pomoc pri probléme s hraním nájdete aj na stránke Zodpovedné hranie a na bezplatnej linke 0800 131 000.
Ďalej v regulácii
- Zákon o hazardných hrách
- Casino licencie: slovenská vs. zahraničné
- KYC: overenie totožnosti v kasíne
- Register vylúčených osôb (RVO)
- Daň z výhry v online casine
- Späť na prehľad regulácie hazardu
Zdroje
Oficiálne informácie o úrade a registroch: Úrad pre reguláciu hazardných hier. Právny základ: zákon č. 30/2019 Z. z. na Slov-Lexe.