Chcete nás kontaktovať, upozorniť na neaktuálny údaj alebo poslať podnet k recenzii online kasína? Vyberte si kontakt podľa témy, aby sa správa dostala správnemu človeku.
| Téma | Kontakt | Kedy ho použiť |
|---|---|---|
| Redakcia | [email protected] | Opravy článkov, neaktuálne údaje, tipy na recenzie, spätná väzba k obsahu. |
| PR | [email protected] | Tlačové správy, mediálne otázky, komunikácia so značkami a produktové novinky. |
| Inzercia | [email protected] | Komerčné spolupráce, affiliate partnerstvá, reklamné možnosti a kampane. |
| Legal | [email protected] | Právne otázky, ochrana osobných údajov, formálne žiadosti a podmienky používania. |
Tip pre rýchlejšie vybavenie: pošlite presnú URL stránky, názov kasína, názov bonusu a krátke vysvetlenie problému. Ak ide o zmenené podmienky, pomôže screenshot alebo odkaz na pravidlá operátora.
Kedy nás kontaktovať
Oprava v článku
Pošlite nám, čo je neaktuálne: bonus, licenčný údaj, platobná metóda, výška minimálneho vkladu alebo dostupnosť kasína.
Skúsenosť hráča
Zaujíma nás výplata, overenie účtu, podpora, zrušený bonus alebo problém s podmienkami. Neposielajte nám heslá ani doklady.
Ako spracúvame podnety
Podnety čítame redakčne. Pri faktických opravách sa snažíme rozlišovať medzi názorom, skúsenosťou hráča a overiteľným údajom. Ak nám pošlete informáciu o bonuse, licencii, platobnej metóde alebo výplate, pomôže nám priložiť odkaz na konkrétnu stránku operátora, screenshot podmienok alebo presný názov ponuky.
Spolupráca a affiliate partnerstvá
Lokrin môže spolupracovať s vybranými prevádzkovateľmi alebo affiliate sieťami. Komerčné spolupráce a inzerciu riešime cez [email protected], PR komunikáciu cez [email protected]. Spolupráca však neznamená automaticky pozitívne hodnotenie. Pri každom kasíne posudzujeme bezpečnosť, podmienky bonusov, dostupnosť pre slovenských hráčov, kvalitu hier a výplatný proces.
Čo nám neposielať
Neposielajte nám heslá, celé čísla platobných kariet, kópie dokladov totožnosti ani iné citlivé údaje. Lokrin nie je prevádzkovateľom hazardnej hry a nemá prístup k hráčskym účtom, výplatám ani overeniu identity u operátorov.
Časté otázky ku kontaktu
Kam poslať opravu článku?
Opravy článkov, neaktuálne bonusy, chybné odkazy alebo podnety k recenziám posielajte na [email protected]. Najviac pomôže presná URL a stručný opis problému.
Kam poslať tlačovú správu?
Tlačové správy, PR novinky a mediálne otázky patria na [email protected]. Ak ide o komerčnú spoluprácu alebo affiliate, použite radšej [email protected].
Kam poslať ponuku spolupráce?
Komerčné spolupráce, affiliate partnerstvá a reklamné možnosti riešime cez [email protected]. Do správy uveďte značku, trh, typ spolupráce a kontaktnú osobu.
Viete vyriešiť problém s výberom v kasíne?
Nie priamo. Lokrin nie je prevádzkovateľ kasína a nemá prístup k hráčskym účtom. Môžeme však preveriť, či máme v článku neaktuálnu alebo nepresnú informáciu.
Aké údaje nemám posielať e-mailom?
Neposielajte heslá, celé čísla kariet, kópie dokladov ani prihlasovacie údaje. Pri redakčnom podnete stačí URL, názov kasína, názov bonusu a opis situácie.
Zodpovedné hranie
Ak sa váš kontakt týka problémového hrania, finančnej tiesne alebo straty kontroly nad hraním, nečakajte na odpoveď redakcie. Okamžite využite nástroje sebavylúčenia u operátora a pozrite si našu stránku Zodpovedné hranie.