Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) je slovenský štátny orgán, ktorý dohliada na trh s hazardnými hrami. Vznikol na základe zákona č. 30/2019 Z. z. a rozhoduje o tom, kto smie hazard prevádzkovať, kontroluje trh a chráni hráčov. Tento sprievodca vysvetľuje, čo ÚRHH robí, čo môže kontrolovať a ako cez neho overíte, či je kasíno legálne.
Obsah má informačný charakter. Aktuálne a záväzné informácie o úrade, registroch a zoznamoch nájdete vždy na oficiálnej stránke urhh.sk.
Čo je ÚRHH
ÚRHH je regulátor a orgán dohľadu nad hazardnými hrami na Slovensku. Jeho úlohou je zabezpečiť, aby sa hazard prevádzkoval len legálne, transparentne a s ochranou hráčov. V praxi to znamená udeľovanie a kontrolu licencií, dohľad nad trhom, riešenie nelegálnych ponúk a správu registrov na ochranu hráčov.
Čo ÚRHH kontroluje
| Oblasť | Čo úrad robí |
|---|---|
| Licencie | Udeľuje licencie a kontroluje, či prevádzkovatelia spĺňajú zákonné podmienky. |
| Dohľad nad trhom | Kontroluje prevádzkovateľov, dodržiavanie pravidiel a ochranu hráčov. |
| Nelegálne ponuky | Rieši hazard prevádzkovaný alebo propagovaný bez licencie a presadzuje opatrenia proti nemu. |
| Ochrana hráčov | Spravuje Register vylúčených osôb a dohliada na ochranné nástroje. |
Ako ÚRHH rieši nelegálny online hazard
Ak niekto prevádzkuje alebo propaguje hazard dostupný zo Slovenska bez potrebnej licencie, ide o nelegálnu ponuku. ÚRHH takéto ponuky eviduje a môže presadzovať opatrenia vrátane blokovania. Práve preto sa oplatí pred hraním overiť, či má kasíno platnú licenciu a či nefiguruje medzi nelegálnymi ponukami úradu.
Ako si overiť kasíno cez ÚRHH
- Na stránke urhh.sk si nájdite informácie o licencovaných prevádzkovateľoch a o zozname zakázaných (nelegálnych) ponúk.
- Skontrolujte, či prevádzkovateľ kasína má platnú licenciu a či jeho stránka nefiguruje medzi zakázanými ponukami.
- Podrobnosti o druhoch licencií nájdete v sprievodcovi Casino licencie; zoznam slovenských licencovaných kasín máme na stránke licencované slovenské kasína.
Register vylúčených osôb
ÚRHH spravuje Register vylúčených osôb (RVO) – nástroj na ochranu hráčov, ktorý eviduje osoby bez prístupu k vybraným hazardným hrám vrátane tých, ktorí o vylúčenie požiadajú sami. Ako RVO funguje a ako sa doň zapísať, vysvetľujeme v sprievodcovi Register vylúčených osôb.
Ako kontaktovať ÚRHH
Oficiálne kontakty, podania a aktuálne informácie nájdete na stránke urhh.sk. Úrad zverejňuje aj postupy pre hráčov, napríklad k zápisu do Registra vylúčených osôb. Pri komunikácii vždy vychádzajte z oficiálnych kontaktov úradu, nie z odkazov v reklamách či e-mailoch.
| Adresa | Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 949/9, 811 04 Bratislava |
|---|---|
| Telefón | +421 2 48 21 18 23 |
| E-mail (podateľňa) | [email protected] |
| Web | www.urhh.sk |
| Regionálne pracoviská | Bratislava, Nitra, Žilina, Banská Bystrica, Prešov a Košice |
Kontaktné údaje si pre istotu vždy overte na oficiálnej stránke úradu, keďže sa môžu meniť. Na elektronické podania slúži aj portál slovensko.sk.
Ako ÚRHH vznikol a čo prevzal
Úrad pre reguláciu hazardných hier bol zriadený zákonom č. 30/2019 Z. z. k 1. marcu 2019. Od 1. júna 2019 prevzal výkon štátnej správy v oblasti hazardných hier, ktorý dovtedy vykonávali Ministerstvo financií SR, Finančné riaditeľstvo, daňové úrady a colné úrady. Do jedného orgánu sa tak spojilo udeľovanie licencií, dozor nad prevádzkovateľmi, správa odvodov aj ochrana hráčov. Sídlo má v Bratislave a pôsobí aj cez regionálne pracoviská, ktoré vykonávajú kontroly a razie proti nelegálnemu hazardu v regiónoch.
Úrad je rozpočtovou organizáciou v pôsobnosti Ministerstva financií SR. Jeho činnosť sa neobmedzuje na kontrolu: od roku 2024 rozvíja aj preventívne programy, napríklad vzdelávací projekt pre stredoškolákov a memorandá o spolupráci s viacerými slovenskými univerzitami zamerané na ochranu zraniteľných skupín. V decembri 2025 získal medzinárodné ocenenie Global Regulatory Awards.
Registre a zoznamy, ktoré úrad vedie
Najužitočnejšie nástroje pre hráča sú verejné registre a zoznamy na urhh.sk. Práve cez ne si viete overiť, či je kasíno legálne a či jeho web nie je zakázaný.
| Register / zoznam | Na čo slúži hráčovi |
|---|---|
| Zoznam udelených individuálnych licencií | Overenie, či prevádzkovateľ má platnú slovenskú licenciu na internetové hry, stávky alebo kasíno. Zhodujte názov spoločnosti aj číslo licencie z päty webu. |
| Legálne webové stránky | Prehľad webových sídiel, cez ktoré licencovaní prevádzkovatelia legálne ponúkajú hazardné hry. |
| Zoznam zakázaných ponúk | Weby, ktoré ponúkajú hazard bez slovenskej licencie. Úrad k nim zverejňuje aj oznámenia a súdne príkazy na blokovanie. |
| Register vylúčených osôb (RVO) | Evidencia osôb, ktoré nesmú hrať. Kasíno ho musí kontrolovať pri registrácii aj vstupe do herne. Podrobnosti v sprievodcovi Register vylúčených osôb. |
| Všeobecne záväzné nariadenia obcí | Prehľad obcí, ktoré na svojom území obmedzili alebo zakázali prevádzku herní a kasín. |
Ako funguje blokovanie nelegálnych webov
Zákon zakazuje prevádzkovať aj propagovať hazardnú hru, na ktorú nebola udelená licencia (§ 4 ods. 4 zákona č. 30/2019 Z. z.). Ak úrad zistí zakázanú ponuku, zaradí ju do zoznamu a podá návrh na súd. Na základe príkazu súdu musia poskytovatelia internetu na Slovensku zamedziť prístup k webovému sídlu (§ 85 ods. 8). Úrad vo svojom metodickom usmernení odporúča blokovanie cez DNS záznam na úrovni domény druhej úrovne a lehotu najviac 10 pracovných dní od doručenia príkazu.
Pre hráča to má dva praktické dôsledky. Po prvé, ak sa vám zahraničný web zrazu nenačíta a poskytovateľ zobrazí informáciu o blokovaní podľa zákona o hazardných hrách, ide o zakázanú ponuku. Po druhé, na takom webe nemáte žiadnu ochranu slovenského regulátora: spory o výplatu výhry úrad neriešia. Propagácia nelegálneho hazardu je postihnuteľná aj pri sponzoringu; úrad v novembri 2025 upozornil športové zväzy, že im hrozí pokuta až 250 000 €. Ktoré zahraničné kasína majú inú regulovanú licenciu, rozoberáme v sprievodcovi casino licencie.
ÚRHH a slovenský hazard v číslach
| Údaj | Hodnota | Zdroj / dátum |
|---|---|---|
| Stávky uzatvorené v roku 2025 | 26,77 mld. € | ÚRHH, 24. 2. 2026 |
| Čisté výdavky hráčov na hazard v roku 2025 | viac ako 1,5 mld. € | ÚRHH, 24. 2. 2026 |
| Stávky uzatvorené v roku 2024 | 24,2 mld. € | ÚRHH, 11. 3. 2025 |
| Čisté výdavky hráčov v roku 2024 | 1,45 mld. € | ÚRHH, 11. 3. 2025 |
| Žiadosti o samovylúčenie v RVO | viac ako 20 000 osôb | ÚRHH, 16. 6. 2025 |
| Odvod z internetových hier | 22 % z výťažku (§ 71 ods. 4 písm. a) | zákon č. 30/2019 Z. z. |
| Linka pomoci pre problémy s hraním | 0800 131 000, nonstop, za prvý rok viac ako 2 800 hovorov | OLÚP Predná Hora, 12. 3. 2026 |
| Informačná linka RVO | 0800 127 000, po–pia 9:00–14:00, [email protected] | ÚRHH, od 27. 1. 2025 |
Ak riešite problém s kasínom, najprv si na urhh.sk overte, či má slovenskú licenciu. Pri licencovanom prevádzkovateľovi sa môžete obrátiť na úrad s podnetom. Pri zahraničnom kasíne úrad spor riešiť nemôže a jediným partnerom je regulátor danej jurisdikcie. Ako prebieha overenie hráča, vysvetľujeme v sprievodcovi KYC v online casine.
Časté otázky
Čo znamená skratka ÚRHH?
Úrad pre reguláciu hazardných hier. Je to slovenský štátny orgán dohľadu nad hazardným trhom, ktorý vznikol na základe zákona č. 30/2019 Z. z.
Ako cez ÚRHH zistím, či je kasíno legálne?
Na urhh.sk overte, či má prevádzkovateľ platnú licenciu a či jeho web nefiguruje medzi zakázanými (nelegálnymi) ponukami. Vychádzajte z oficiálnych informácií úradu.
Vydáva ÚRHH licencie?
Áno. Úrad udeľuje licencie a kontroluje, či prevádzkovatelia spĺňajú zákonné podmienky. Viac v sprievodcovi Casino licencie.
Rieši ÚRHH aj problémové hranie?
Úrad spravuje Register vylúčených osôb a dohliada na ochranné nástroje. Pomoc pri probléme s hraním nájdete aj na stránke Zodpovedné hranie a na bezplatnej linke 0800 131 000.
Ďalej v regulácii
- Zákon o hazardných hrách
- Casino licencie: slovenská vs. zahraničné
- KYC: overenie totožnosti v kasíne
- Register vylúčených osôb (RVO)
- Daň z výhry v online casine
- Späť na prehľad regulácie hazardu
Zdroje
Oficiálne informácie o úrade a registroch: Úrad pre reguláciu hazardných hier. Právny základ: zákon č. 30/2019 Z. z. na Slov-Lexe.