AI × SÚKROMIE · NÁVOD · JÚL 2026
ChatGPT je pri bežnom používaní bezpečný nástroj, no dôležité je, čo doň posielate a ako máte nastavené súkromie. V predvolenom stave sa konverzácie v bežných účtoch (Free, Plus, Pro) môžu používať na zlepšovanie modelov, dá sa to však vypnúť. Firemné verzie (Team, Enterprise) a API sa na tréning nepoužívajú. V tomto článku vysvetlíme, čo sa deje s vašimi dátami, čo do AI radšej nevkladať a ako ju používať bezpečnejšie.
Informačný návod. Vychádzame z aktuálnych pravidiel OpenAI k spracovaniu údajov a z bežnej praxe pri ochrane súkromia a GDPR. Nastavenia a podmienky sa môžu meniť, preto si pred citlivým použitím vždy overte aktuálny stav vo svojom účte. Nejde o právne poradenstvo. Ako pracujeme so zdrojmi, nájdete v časti naše redakčné zásady →
Rýchla odpoveď
Áno, ak viete, čo doň dávate
Na bežné otázky, učenie a písanie je ChatGPT bezpečný. Problém nie je nástroj, ale vkladanie citlivých údajov.
Skontrolujte tréning z dát
V bežnom účte vypnite v Nastaveniach → Data Controls možnosť „Improve the model for everyone“, prípadne používajte dočasný chat.
Toto tam nedávajte
Heslá, údaje klientov, rodné čísla, zdravotné a firemné tajomstvá ani citlivé dokumenty bez firemnej verzie a súhlasu.
Používa ChatGPT moje konverzácie na tréning?
V bežných osobných účtoch (Free, Plus, Pro) sa konverzácie v predvolenom stave môžu používať na zlepšovanie modelov OpenAI. Dá sa to vypnúť: v Nastavenia → Data Controls prepnite možnosť Improve the model for everyone do vypnutého stavu. Nové konverzácie sa potom na tréning nepoužijú. Alternatívou je dočasný chat (Temporary Chat), ktorý sa neukladá do histórie ani nepoužíva na tréning.
Aj po vypnutí si však OpenAI môže časť konverzácií krátko ponechať kvôli bezpečnosti a zneužitiu (rádovo v týždňoch). Pozor tiež na hodnotenie odpovedí palcom hore/dole, ktoré môže danú konverzáciu zdieľať na kontrolu. Vo firemných verziách a cez API sa vaše dáta na tréning štandardne nepoužívajú.
| Verzia | Tréning z vašich dát | Vhodné na citlivé údaje |
|---|---|---|
| Free / Plus / Pro (osobné) | Predvolene áno, dá sa vypnúť v Data Controls | Skôr nie; len po vypnutí tréningu a bez cudzích osobných údajov |
| Team | Nie (na základe zmluvy) | Vhodnejšie; má zmluvné podmienky a správu prístupov |
| Enterprise | Nie | Áno, so zmluvou o spracovaní údajov (DPA) a firemnými pravidlami |
| API | Nie (štandardne vylúčené) | Áno, pri správnom nastavení a zmluve |
Môžem do ChatGPT nahrať pracovný dokument?
Závisí od toho, čo dokument obsahuje a akú verziu používate. Bežný, necitlivý text (napríklad vlastné poznámky alebo verejné materiály) je v poriadku. Ak však dokument obsahuje obchodné tajomstvá, údaje klientov, zmluvy alebo interné informácie, do osobného ChatGPT ho nevkladajte. Pre prácu s citlivými dokumentmi použite firemnú verziu (Team alebo Enterprise) so zmluvnými podmienkami a riaďte sa internými pravidlami zamestnávateľa.
Môžem tam vložiť osobné údaje?
Svoje vlastné, menej citlivé údaje vkladiete na vlastné riziko. Cudzie osobné údaje (mená, adresy, rodné čísla, kontakty, fotografie iných ľudí) tam ale nevkladajte bez právneho základu, pretože ide o spracúvanie osobných údajov podľa GDPR. Nikdy nevkladajte heslá, čísla platobných kariet, PIN, prihlasovacie a overovacie kódy ani zdravotné údaje. Ak potrebujete pomôcť s textom, ktorý obsahuje osobné údaje, najprv ich anonymizujte (nahraďte menami typu „Klient A“).
Čo s fotografiami?
Nahraté obrázky ChatGPT spracuje rovnako ako text: v bežnom účte sa môžu použiť na zlepšovanie modelov, ak nemáte tréning vypnutý. Nenahrávajte fotografie dokladov (občiansky, pas, vodičský), platobných kariet, dokumentov s osobnými údajmi ani fotografie iných osôb bez ich súhlasu. Pri vlastných, necitlivých obrázkoch (napríklad screenshot chyby bez citlivých údajov) je riziko nízke.
Čo s údajmi klientov?
Údaje klientov sú z pohľadu GDPR najcitlivejšie. Do osobného ChatGPT ich nevkladajte: nemáte na to spracovateľskú zmluvu a mohli by ste porušiť povinnosti voči klientom aj zákon. Ak chce firma AI používať pri práci s údajmi klientov, potrebuje firemnú verziu so zmluvou o spracovaní údajov (DPA), jasné interné pravidlá a podľa možnosti anonymizáciu údajov. V pochybnostiach sa poraďte s osobou zodpovednou za ochranu údajov.
Čo má firma zakázať zamestnancom posielať do AI
Väčšine únikov sa dá predísť jednoduchou internou smernicou. Odporúčame jasne zakázať vkladať do verejných AI nástrojov:
- prihlasovacie údaje, heslá, API kľúče a tokeny;
- osobné údaje klientov a zamestnancov (mená, adresy, rodné čísla, zdravotné údaje);
- obchodné tajomstvá, cenotvorbu, interné stratégie a nezverejnené zmluvy;
- zdrojový kód a konfigurácie s citlivými prístupmi;
- finančné a účtovné dáta, ktoré nie sú verejné;
- čokoľvek, čo by ste nechceli vidieť mimo firmy.
K tomu sa oplatí určiť schválenú (firemnú) verziu AI, zapnúť dvojfaktorové overenie na účtoch a mať krátku smernicu, čo je dovolené. Pri hrozbách, ktoré AI zneužívajú, pomôže aj náš článok AI podvody na Slovensku.
Ako používať AI bezpečnejšie
- Vypnite tréning z dát v Data Controls alebo používajte dočasný chat pri citlivejších témach.
- Anonymizujte texty pred vložením; nahraďte skutočné mená a čísla zástupnými.
- Nevkladajte tajomstvá (heslá, kódy, doklady, údaje klientov). Na heslá používajte správcu hesiel.
- Pre firemné použitie zvoľte Team alebo Enterprise so zmluvou (DPA) a internými pravidlami.
- Zapnite dvojfaktorové overenie na svojom AI účte a pravidelne mažte staré konverzácie.
- Overujte výstupy. AI sa môže mýliť; citlivé rozhodnutia nenechávajte len na nej.
Časté otázky
Je ChatGPT bezpečný na bežné používanie?
Áno. Na učenie, písanie, vysvetľovanie a bežné otázky je bezpečný. Riziko nevzniká zo samotného nástroja, ale z toho, keď doň vložíte citlivé alebo cudzie osobné údaje.
Vidia zamestnanci OpenAI moje konverzácie?
Konverzácie nie sú verejné. Časť môže byť spracovaná na zlepšovanie modelov (ak tréning nemáte vypnutý) alebo krátko uchovaná pre bezpečnosť. Preto tam nevkladajte to, čo musí zostať dôverné.
Ako vypnem, aby sa moje chaty používali na tréning?
V ChatGPT choďte do Nastavenia → Data Controls a vypnite možnosť „Improve the model for everyone“. Prípadne používajte dočasný chat, ktorý sa neukladá do histórie.
Môžem ChatGPT používať na prácu s údajmi klientov?
V osobnej verzii nie. Potrebujete firemnú verziu (Team alebo Enterprise) so zmluvou o spracovaní údajov, interné pravidlá a podľa možnosti anonymizáciu. V pochybnostiach sa poraďte so zodpovednou osobou za GDPR.
Ukladá sa všetko, čo napíšem?
Konverzácie sa štandardne ukladajú do histórie účtu, kým ich nezmažete. Dočasný chat sa neukladá. Zmazané chaty sa odstraňujú spravidla do 30 dní.
Platí to isté pre Copilot, Gemini a Claude?
Princíp áno: bežné verzie môžu dáta používať inak než firemné, preto si vždy overte nastavenia súkromia konkrétnej služby. Zásada „nevkladať tajomstvá“ platí pre všetky AI nástroje.
Zdroje a metodika
Informácie o spracovaní údajov vychádzajú z pravidiel OpenAI k tomu, ako sa dáta používajú na zlepšovanie modelov, a z nastavení Data Controls. Odporúčania k súkromiu a GDPR dopĺňame o bežnú prax; nejde o právne poradenstvo. Keďže sa podmienky a nastavenia menia, pred citlivým použitím si vždy overte aktuálny stav vo svojom účte.
